Plano de Saúde Santa Casa Família

Tranquilidade para sua vida

Sua vida em primeiro lugar

Conheça os benefícios que só o Plano Santa Casa Família pode oferecer

 

Seja bem–vindo ao Plano de Saúde Santa Casa Família – o plano de saúde da Santa Casa de Montes Claros. É com imenso carinho que o recebemos. Aproveite para usufruir todas as vantagens que o seu Plano proporciona. A partir de agora, assumimos com você e sua família o compromisso em atendê-los de forma eficiente, completa e personalizada.


POR QUE O SANTA CASA FAMÍLIA É O MELHOR PLANO ?

O Plano de Saúde Santa Casa Família é o único a contar com a maior Instituição de saúde da região como hospital próprio. A tecnologia de ponta, estrutura e recursos da Santa Casa de Montes Claros, além de proporcionar aos nossos clientes o melhor e mais completo atendimento, garantem a excelência de nossos serviços de saúde. 

O Santa Casa Família oferece completa rede de serviços em diversas especialidades médicas e os melhores profissionais da região. Tem sua sede em Montes Claros, mas com atendimento também em cidades vizinhas, como Janaúba, Januária e Bocaiúva. 

Por meio de convênio com a ABRAMGE - Associação Brasileira de Medicina de Grupo Especializada, nossos clientes têm a segurança de contar com assistência em casos de urgência e emergência em todo o território nacional, sem qualquer custo adicional. Em caso de dúvidas, acesse www.abramge.com.br ou ligue para 0800 722 7511.

Só os clientes Santa Casa Família dispõem do melhor Hospital e do melhor atendimento do Norte de Minas Gerais e região.


COMO UTILIZAR O MEU PLANO?

Pensando em proporcionar aos nossos clientes o melhor atendimento, disponibilizamos a você essas informações úteis. Nelas você encontra dicas para facilitar e agilizar suas solicitações aos nossos serviços. Leia com atenção. 

Em caso de dúvidas ou informações complementares, favor dirigir-se à central de atendimento Santa Casa Família, na rua Coronel Spyer, 374, Centro - Montes Claros, ou ligue (38)3229 2020.


REDE SANTA CASA

Além da Santa Casa como hospital próprio, o Plano de Saúde Santa Casa Família ainda conta com:

- Laboratório Santa Casa, referência regional em análises clínicas;
- Clínica Fisiocenter, referência em fisioterapia;
- Clínica Santa Casa Olhos, referência em oftalmologia;
- Clínica Santa Casa Coração, referência em exames cardiológicos;
- Mais de 300 médicos conveniados.


COMO USAR O MEU CARTÃO?

É importante estar sempre com o seu cartão Santa Casa Família em mãos, além de um documento de identificação com foto (documento de identidade, carteira de motorista). A apresentação deste é obrigatória para a realização do seu atendimento.


COMO AGENDAR CONSULTAS?

Para agendar a sua consulta, você deve entrar em contato diretamente com o consultório médico. Os endereços e telefones dos especialistas credenciados pelo Plano de Saúde Santa Casa Família estão disponíveis no Plano de Saúde.

COMO DIFERENCIAR URGÊNCIA DE EMERGÊNCIA?

Os atendimentos de urgência são os resultantes de acidentes pessoais, decorrentes de causas externas, ocorridos sem data específica, de maneira súbita e involuntária, e causam lesão física não decorrente de problemas de saúde. Também são considerados atendimentos de urgência as complicações no processo gestacional.

Já os atendimentos de emergência são os que implicam risco imediato de morte ou de lesões irreparáveis para o paciente, constatado em declaração do médico assistente (ANS – Agência Nacional de Saúde).


ONDE É REALIZADO ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA?

Os casos de urgência e emergência são atendidos no Pronto Atendimento Konstantin Christoff, localizado à Praça Honorato Alves, 22, centro de Montes Claros. Caso o paciente esteja em trânsito, em qualquer outra cidade do Brasil, o atendimento é garantido pela ABRAMGE.


COMO FAZER O CANCELAMENTO DE CONSULTAS?

Quando estiver com uma consulta agendada e souber que não poderá estar presente no horário marcado, o atendimento deverá ser cancelado diretamente no consultório, pessoalmente ou por telefone, com antecedência. Agindo assim, outro usuário poderá ser beneficiado.


COMO AUTORIZAR EXAMES?

Munido do requerimento de exame assinado e carimbado pelo médico, do cartão do plano e um documento em foto, compareça à central de atendimento Santa Casa Família, na rua Coronel Spyer, 466, centro - Montes Claros, para fazer o agendamento.


COMO POSSO OBTER 2ª VIA DO MEU CARTÃO?

Em caso de perda ou extravio do seu cartão, a 2ª via pode ser solicitada junto à central de atendimento Santa Casa Família. O procedimento deverá ser feito pelo titular do cartão ou pelo responsável legal, de posse de documento de identificação com foto.


COMO OBTER 2ª VIA DO BOLETO?

Evite multas e juros. Em caso de não recebimento, perda ou extravio do seu boleto, a 2ª via deve ser solicitada diretamente na Central de Atendimento Santa Casa Família, pelo titular, munido do cartão do plano e um documento de identificação com foto.


COMO FAZER O CANCELAMENTO DO MEU PLANO?

Para cancelar o plano, o titular deve dirigir-se à Central de Atendimento Santa Casa Família, de posse do seu cartão e dos dependentes, além dos documentos de identidade e CPF.


CENTRAL DE ATENDIMENTO

O Plano de Saúde Santa Casa Família possui um escritório central, no qual é realizado todo o atendimento referente ao plano. A Central de Atendimento funciona na rua Coronel Spyer, 374, centro de Montes Claros. O atendimento também é feito pelo site www.santacasamontesclaros.com.br ou pelos telefones:

Gerência Administrativa - (38) 3229 2024
Gerência Comercial - (38) 3229 2021


COBERTURAS E CARÊNCIAS

O Plano de Saúde Santa Casa Família oferece cobertura conforme o Rol de Procedimentos da ANS (Agência Nacional de Saúde) e não limita o número de consultas, exames ou diárias de internação.

 

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Praça Honorato Alves 22 - Centro
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